[01]
मशीन के पास जानकारी नहीं मिलती
क्या खराब है, कौन-सा काम सौंपा गया है, पुर्जा कहाँ है — सारी जानकारी कार्यालय की स्क्रीन पर रह जाती है।
मोबाइल रखरखावमोबाइल रखरखावमोबाइल रखरखाव
आपकी जेब के फ़ोन से पूरा कामआपकी जेब के फ़ोन से पूरा कामआपकी जेब के फ़ोन से पूरा काम
Canary रिकॉर्ड को वहीं रखता है जहाँ काम होता है। तकनीशियन टर्मिनल पर वापस जाए बिना काम, इतिहास और प्रक्रिया देखते हैं और वहीं खड़े-खड़े काम का विवरण दर्ज करते हैं।
चुनौती
काम मशीन पर है। जानकारी दफ़्तर में रह गई है।
[02]
असली काम के लिए कम समय
सुपरवाइज़र का इंतज़ार, 300 पन्नों का मैनुअल खोजना, सही SOP ढूँढ़ना और फिर कागज़ी काम पूरा करना।
[03]
रिकॉर्ड में ज़रूरी जानकारी नहीं
फ़ोन के कीबोर्ड पर कोई लंबा विवरण नहीं लिखता। नोट में बस “बेयरिंग बदली” लिखा होता है और वजह खो जाती है।
[04]
नेटवर्क न होने पर काम रुक जाता है
प्लांट रूम के दरवाज़े पर नेटवर्क चला जाता है, और मदद के लिए बना ऐप भी काम करना बंद कर देता है।
समाधान
काम की हर ज़रूरत, काम की जगह पर।
[स्वचालित करें]
मशीन की सारी जानकारी आपके हाथ में
कार्य आदेश खोलते ही उपकरण के विनिर्देश, दस्तावेज़, इतिहास और जुड़े पुर्जे साथ मिलते हैं।
- उपकरणों की प्रोफ़ाइल एक जगह हर उपकरण के लिए।
- हर जानकारी दर्ज करें। मैनुअल, वारंटी, ड्रॉइंग और तकनीकी दस्तावेज़ रखें।
- उपकरण व्यवस्थित करें साइट, परिसर, सिस्टम या पदानुक्रम के अनुसार।
[काम करें]
मशीन के पास रहकर ही जवाब पाएँ
काम की प्रक्रिया उसी स्क्रीन पर चरण-दर-चरण खुलती है। साथ-साथ रीडिंग और फ़ोटो दर्ज होते हैं।
- रखरखाव का इतिहास देखें और उपकरण के रिकॉर्ड तुरंत पाएँ।
- डिजिटल निरीक्षण पूरा करें और चेकलिस्ट भरें।
- ऑफ़लाइन काम करें और नेटवर्क आते ही डेटा सिंक करें।
[बेहतर बनाएँ]
टाइप करने की जगह बोलकर काम दर्ज करें
काम का विवरण बोलकर बताएँ। Canary उसे सही कार्य आदेश में दर्ज करता है, ताकि मशीन की खराबी की वजह शिफ़्ट बदलने पर खो न जाए।
- बोलकर नोट दर्ज करें कीबोर्ड पर टाइप किए बिना।
- फ़ोटो और रीडिंग जोड़ें संबंधित चरण में।
- ऐसा इतिहास बनाएँ जो अगली बार काम आए।
मुख्य क्षमताएँ
उन टीमों के लिए बेहतर, जिनके तकनीशियन डेस्क से दूर काम करते हैं।
मोबाइल कार्य आदेश
काम की सूची, उसका विवरण और समापन एक स्क्रीन पर।
निर्देशित प्रक्रियाएँ
चरण, रीडिंग और फ़ोटो सही क्रम में।
उपकरण का इतिहास
पहले क्या खराब हुआ और कैसे ठीक हुआ।
ऑफ़लाइन मोड
बेसमेंट में भी काम करें और बाहर आते ही डेटा सिंक करें।
आवाज़ और फ़ोटो से जानकारी दर्ज करें
टाइप करने की जगह बोलकर काम का विवरण दर्ज करें।
पुश अलर्ट
खराबी का अलर्ट सही फ़ोन तक पहुँचता है।
हम पहले स्प्रेडशीट और स्टोररूम में पुर्जे खोजने में घंटों खो देते थे। Canary ने हमें हर पुर्जे और हर स्थान की रीयल-टाइम दृश्यता दी। स्टॉक की कमी और भंडारण लागत घटी, और हमारे तकनीशियनों को आखिरकार ज़रूरत के समय ज़रूरी चीज़ें मिलती हैं।
Daria Simonova
संचालन निदेशक, ABB Woods
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