Política de privacidad

Usamos la información que recopilamos para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar tus solicitudes y transacciones
• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Analizar patrones de uso y tendencias para mejorar la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y atender problemas técnicos y vulnerabilidades de seguridad
• Desarrollar nuevas funciones e insights impulsados por IA
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento, cuando se requiera)

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu equipo: La información que creas se comparte con otros usuarios de tu organización según tu configuración de permisos
• Proveedores de servicios: Proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre (hosting, analítica, soporte al cliente)
• Requerimientos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
• Transferencias de negocio: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente a compartir información específica

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Optar por no recibir: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing
• Oposición: Oponerte a ciertos procesamientos de tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos en

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, contáctanos:

• Correo: privacy@oncanary.com
• Consultas generales: Formulario de contacto

Usamos controles técnicos diseñados para proteger tu información:

• Conexiones cifradas para el tráfico de producción
• Autenticación, autorización y controles de acceso por organización
• Validación de entradas y límites de solicitudes en interfaces protegidas
• Registros de seguridad, monitoreo de errores y pistas de auditoría
• Acceso restringido a los sistemas de producción

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, atender necesidades operativas documentadas y cumplir los requisitos legales aplicables. Los periodos de retención y eliminación varían según la categoría de datos y el estado de la cuenta. Contáctanos para conocer los términos aplicables a tu implementación.

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para que la plataforma funcione
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Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente si las deshabilitas.

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al de tu residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos distintas. Cuando transferimos tu información internacionalmente, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas para protegerla conforme a esta Política de privacidad.

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que recopilamos información de un menor, contáctanos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.