
केस स्टडी
Northline तीन इमारतों को एक शेड्यूल पर रखता है।
HVAC अलर्ट और नियोजित सेवा एक शेड्यूल साझा करते हैं, जिसमें हर दौरे के प्रवेश विवरण तैयार हैं।

Northline की परिसर टीम तीन कार्यालय इमारतों के कूलिंग उपकरण संभालती है। हर दौरे के लिए तकनीशियन, प्रवेश का समय और समस्या का स्पष्ट विवरण चाहिए।
इस उदाहरण में छत की एक इकाई में अगली शेड्यूल सेवा से पहले असामान्य स्थिति आती है। परिसर समन्वयक को एक निवासी की कूलिंग शिकायत भी जाँचनी है। दोनों रिपोर्ट उसी उपकरण पर मिलनी चाहिए।
ठेकेदार के पिछली सेवा के नोट ईमेल में हैं। छत पर प्रवेश इमारत के संपर्क व्यक्ति पर निर्भर है और एक दूसरा नियोजित दौरा पहले से कैलेंडर पर है। समन्वयक को उपयोगी दौरा तैयार करने और एक ही उपकरण पर दो लोगों को भेजने से बचने के लिए पर्याप्त संदर्भ चाहिए।
Northline एक उदाहरण खाता है। इमारतें, घटनाएँ और आँकड़े उदाहरण हैं, मापे गए ग्राहक परिणाम नहीं। चित्र जनरेट किए गए हैं।
उदाहरण कार्य योजना
हर दौरे के लिए पूरा विवरण।
- 01
समस्या की समीक्षा करें
कूलिंग शिकायत और उपकरण अलर्ट जोड़ें।
- 02
दौरा व्यवस्थित करें
प्रवेश, जिम्मेदार व्यक्ति और सेवा चेकलिस्ट की पुष्टि करें।
- 03
प्रक्रिया पूरी करें
निष्कर्ष और अगली सेवा तारीख दर्ज करें।
तकनीशियन के आने से पहले दौरा तैयार करें।
समन्वयक स्थिति अलर्ट और बताई गई आराम-संबंधी समस्या को छत की इकाई से जोड़ता है। उपकरण रिकॉर्ड पिछले सेवा कार्य और वर्तमान निरीक्षण चेकलिस्ट को साथ लाता है।
कार्य आदेश तकनीशियन, इमारत, प्रवेश व्यवस्था और नियोजित सेवा समय बताता है। टीम इसे मौजूदा रखरखाव शेड्यूल से मिलाती है और तय करती है कि उसी दौरे में कौन सी नियमित जाँच पूरी हो सकती हैं।
साइट पर तकनीशियन निष्कर्ष, पूरा काम और इस्तेमाल हुए पुर्जे दर्ज करता है। समन्वयक परिणाम की समीक्षा करता है, अगली कार्रवाई की पुष्टि करता है और इमारत के संपर्क व्यक्ति को अपडेट देता है। रिकॉर्ड अगले नियोजित दौरे के लिए उपकरण के साथ रहता है।
सभी इमारतों के काम का एक दृश्य।
छह सप्ताह के उदाहरण शेड्यूल में हर सप्ताह देय बारह दौरों में समय पर सेवा सात से बढ़कर ग्यारह होती है। गणना उन्हीं तीन इमारतों के नियोजित HVAC दौरों की है। दौरा तभी गिना जाता है जब सेवा रिकॉर्ड उसके शेड्यूल समय तक पूरा हो।
प्रवेश प्रतिबंध और पुर्जों का इंतज़ार करते काम शेड्यूल पर दिखाई देते रहते हैं। समन्वयक देख सकता है किसके लिए नया समय चाहिए और किस इमारत के संपर्क व्यक्ति को अपडेट देना है।
व्यावहारिक परिणाम अधिक पूरा हस्तांतरण है। तकनीशियन उपकरण इतिहास और प्रवेश विवरण के साथ पहुँचता है; समन्वयक को निष्कर्ष और अगली कार्रवाइयों वाला सेवा रिकॉर्ड मिलता है। साझा रखरखाव शेड्यूल में हर इमारत अपना इतिहास रखती है।
तकनीशियन उपकरण और प्रवेश योजना जानता है। समन्वयक जानता है क्या पूरा हुआ और आगे क्या है।
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